Política de Privacidade

Última atualização em 07-Out-2024
Data efectiva 07-Out-2024

 Esta Política de Privacidade descreve as políticas da CasaServ, Rua Dr Eduardo Vaz 9B, Santa Maria da Feira 4520-224, Portugal, email: geral@casaserv-obrasemcasa.pt, telefone: 963445035 sobre a recolha, utilização e divulgação das suas informações que recolhemos quando utiliza o nosso website ( https://casaserv-obrasemcasa.pt ). (o “Serviço”). Ao aceder ou utilizar o Serviço, o utilizador está a consentir a recolha, utilização e divulgação da sua informação de acordo com a presente Política de Privacidade. Se não concordar com o mesmo, não aceda ou utilize o Serviço.

Podemos modificar esta Política de Privacidade em qualquer altura, sem aviso prévio, e publicaremos a Política de Privacidade revista no Serviço. A Política revista entrará em vigor 180 dias após a publicação da Política revista no Serviço e o seu acesso ou utilização continuada do Serviço após esse período constituirá a sua aceitação da Política de Privacidade revista. Por conseguinte, recomendamos que reveja periodicamente esta página.

Informações que recolhemos:

Iremos recolher e processar as seguintes informações pessoais sobre o utilizador:

• Nome
• Email
• Telemóvel

Como utilizamos as suas informações:

Utilizaremos as informações que recolhemos sobre o utilizador para os seguintes fins:

• Apoio ao cliente

Se pretendermos utilizar as suas informações para qualquer outro fim, solicitaremos o seu consentimento e utilizaremos as suas informações apenas depois de recebermos o seu consentimento e, em seguida, apenas para o(s) fim(ns) para o(s) qual(is) concedeu o seu consentimento, exceto se formos obrigados por lei a fazer o contrário.

Conservação das informações do utilizador:

Conservaremos as suas informações pessoais durante 90 dias a 2 anos após o utilizador ter encerrado a sua conta ou durante o tempo necessário para cumprir os objetivos para os quais foram recolhidas, conforme detalhado na presente Política de Privacidade. Poderemos ter de reter determinadas informações durante períodos mais longos, como a manutenção de registos/relatórios de acordo com a legislação aplicável ou por outros motivos legítimos, como a aplicação de direitos legais, a prevenção de fraudes, etc.As informações anónimas residuais e as informações agregadas, nenhuma das quais o identifica (direta ou indiretamente), podem ser armazenadas indefinidamente.

Os seus direitos:

Dependendo da lei aplicável, pode ter o direito de aceder e retificar ou apagar os seus dados pessoais, ou receber uma cópia dos seus dados pessoais, restringir ou opor-se ao processamento ativo dos seus dados, pedir-nos para partilhar (portar) as suas informações pessoais com outra entidade, retirar qualquer consentimento que nos tenha dado para processar os seus dados, o direito de apresentar uma queixa junto de uma autoridade estatutária e outros direitos que possam ser relevantes ao abrigo da legislação aplicável. Para exercer estes direitos, pode escrever-nos para geral@casaserv-obrasemcasa.pt. Responderemos ao seu pedido em conformidade com a legislação aplicável.

Tenha em atenção que, se não nos autorizar a recolher ou processar as informações pessoais necessárias ou se retirar o consentimento para o processamento das mesmas para os fins pretendidos, poderá não conseguir aceder ou utilizar os serviços para os quais as suas informações foram solicitadas.

Política de Cookies

Para saber mais sobre a forma como os utilizamos e as suas escolhas em relação a estas tecnologias de rastreio, consulte a nossa Política de Cookies.

Segurança:

A segurança das suas informações é importante para nós e utilizaremos medidas de segurança razoáveis para evitar a perda, utilização indevida ou alteração não autorizada das suas informações sob o nosso controlo.No entanto, dados os riscos inerentes, não podemos garantir segurança absoluta e, consequentemente, não podemos assegurar ou garantir a segurança de qualquer informação que nos transmita e fá-lo-á por sua conta e risco.

Ligações de terceiros e utilização das suas informações:

O nosso Serviço pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Esta Política de Privacidade não aborda a política de privacidade e outras práticas de terceiros, incluindo terceiros que operem qualquer sítio Web ou serviço que possa ser acedido através de uma ligação no Serviço. Aconselhamos vivamente o utilizador a rever a política de privacidade de todos os sites que visita. Não temos qualquer controlo e não assumimos qualquer responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites, ou serviços de terceiros.

Reclamação / Responsável pela proteção de dados:

Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre o processamento das suas informações que estão disponíveis connosco, pode enviar um e-mail para o nosso Oficial de Reclamações na CasaServ, Rua Dr. Eduardo Vaz 9B, e-mail: geral@casaserv-obrasemcasa.pt. Iremos abordar as suas preocupações de acordo com a lei aplicável.